Электронное правительство в Дании

     Правительство Дании выпустило стратегию электронного общества на 2011-2015 годы. Введение программных решений - это главная цель данной стратегии, которая является основной системой взаимосвязи между органами власти и гражданами.

Свежий план, которому присвоили название «цифровая дорога к будущему процветанию», адресован на незаметное выталкивание бумажной волокиты и почтовых пересылок. Так, жители будут обращаться к возможностям Интернета для отправки различных форм уведомлений и обращений. Для примера можно рассмотреть такие случаи: смена места проживания, получение нового паспорта или запись ребенка в детский сад.

Также для удобства физических и юридических лиц создаются специальные бесплатные почтовые ящики, которые будут использоваться для принятия каких-либо ответов от органов власти. К 2015 году рассчитывается, что связь между органами власти и гражданами посредством бумажных писем будет полностью остановлена.

Для удобства тех граждан, которые в идеале не разбираются в информационных технологиях, будут организованы специальные сервисные центры и службы поддержки по телефону, чтобы в полной мере обеспечить возможности использования сервисами. Также предусмотрено то, что права доступа к индивидуальному сервису могут быть сообщены родственникам, которые смогут помочь, не смотря на географическую отдаленность.

Новая стратегия сможет разрешить проблему по предоставлению электронных решений для государственного сектора, за счет большого спектра потенциалов. Данный план подразделяется на 60 отдельных ветвей работы, включая также: 

• Приверженность и инвестиции в информационных технологиях и цифровые ресурсы для начального образования;
• Программа операций по распределению качественных и действующих телемедицинских решений, например, наблюдение за пациентом, который болен диабетом или хроническим заболеванием легких. Это удобно для больных, находящихся у себя дома в привычной и удобной обстановке и комфортной атмосфере,а также сможет уменьшить медицинские расходы;
• Специальное профессиональное обучение, которое способствует обеспечению легких путей развития и роста для бизнеса.

Средства, затраченные на стратегии составляют 426,6 млн. датских крон (примерно 57 млн. евро), из которых сумма в 325 млн. крон уйдет на реализацию задачи электронного документооборота, а также 101,4 млн. крон уйдут на профессиональное обучение. Также правительство предоставило 500 млн. крон (67 млн. евро), а муниципалитеты 1 млрд. крон для осуществления программы ИТ для школ.

Начальная  стратегия подъема электронного общества была опубликована датским правительством в 2001 году. С этого времени шла напряженная совместная работа Правительства, муниципалитетов и органов власти на местах, в рамках которой был начат переход государственного управления в формат государственных услуг . Были упрощены и автоматизированы технологические операции внутри государственного сектора. Результатом работы стало внедрение электронного портала borger.dk, сервисов электронной подписи и электронного предоставления счетов (NemHandel). Датское правительство основывается на то, что новая стратегия, созданная на этих успехах, сможет улучшить позиции Дании, как главнейшей державы в области электронного правительства.