Проблемы электронного правительства

В наши дни успешному функционированию электронного правительства препятствует ряд проблем. Во-первых, не существует единой концепции электронного правительства, имеется лишь набор общих требований, выполнения которых граждане и бизнес вправе ожидать от правительства информационного общества. Также автоматизация работы государства находится на начальном этапе теоретического осмысления, развития технологий, инструментальных средств и менталитета власти и общества.

Иной не менее важной проблемой создания электронного правительства является реинжиниринг государственного управления на базе полного использования существенно новых возможностей, которые предоставляеются современными информационными технологиями.

Существующие проблемы возникают из-за наличия большого числа несовместимых систем и служб. Заранее такие несовместимые решения и выводы, не согласующиеся с научно-обоснованной концепцией построения электронного правительства, не опирающиеся на реализацию всех его функций, могут привести в данной сфере к повторению исхода  истории строительства Вавилонской башни.

Анализирую данные проблемы, связанные с электронным правительством, можно охарактеризовать  две важные причины таких выводов в сфере автоматизации:

1. Нечеткая и неясная формулировка  целей и задач проекта.
2. Извлечение сложных проектов заранее, реализация которых требует достаточно большое количество каких-либо ресурсов.

Проект электронного правительства считается одним из самых сложных, который  требует выдвижение  ясных  целей следования.

Главной базой для проектирования электронного правительства , которая была бы эффективной должны стать  новые для данной сферы технологические компоненты  такие как:

• система поддержки принятия решений (СППР) по территориальному управлению, которая использует геоинформационные технологии (ГИС) и технологии систем сбалансированных показателей;
• система, отвечающая за  комплексное управление взаимоотношениями государственных органов с гражданами и бизнесом на основе применения ГИС-технологий, организационно-экономических методов и моделей концепции CRM;
•  технологии интернет - маркетинга, моделирования и оптимизации бизнес-процессов, построения и внедрение электронных платежных систем и т.д.

Существует главная граница, которая сдерживает создание данной системы. Это отсутствие теоретических положений построения электронного правительства, основанных на принципах и методах экономической теории, менеджмента, информатики; алгоритмов работы соответствующих инструментальных средств и практических рекомендаций по созданию и эффективной эксплуатации региональных систем электронного правительства.

Источник: статья "Постановка разработки научно-обоснованной концепции, алгоритмов работы и архитектуры инструментальных средств электронного правительства" Юрасов А.В.